職責概述:
作為業務部門負責人,負責領導、管理和協調業務團隊,以實現公司的銷售和業務目標。負責制定業務戰略、計劃和政策,并監督團隊的日常運營,確保高效的業務流程和卓越的客戶關系管理。
主要職責:
1. 制定業務戰略:根據市場趨勢、競爭分析和公司目標,制定并實施長期和短期業務戰略,以推動銷售增長和市場份額擴大。
2. 團隊管理:招聘、培訓、指導和評估業務團隊成員,激發團隊合作和個人表現,確保團隊高效運營。
3. 銷售目標:設定銷售目標,并監測、分析銷售績效數據,采取必要的措施來實現和超越銷售目標。
4. 客戶關系管理:建立并維護良好的客戶關系,確保客戶滿意度,并積極解決客戶問題和投訴。
5. 營銷推廣:與市場營銷團隊合作,制定推廣策略,推動產品和服務的市場推廣活動。
6. 預算和資源管理:制定和管理業務部門預算,合理分配資源,優化成本效益。
7. 市場分析:定期進行市場分析和趨勢研究,為業務決策提供準確的數據支持。
8. 戰略合作伙伴關系:與關鍵客戶、合作伙伴和供應商建立戰略合作伙伴關系,拓展業務渠道和合作機會。
資格要求:
1. 本科及以上學歷,通信與系統化集成相關領域優先考慮。
2. 具備豐富的業務管理經驗,有成功的團隊領導經驗。
3. 出色的溝通、協調和決策能力,能夠在復雜環境下有效運作。
4. 具備市場分析和銷售策略制定能力,熟悉行業市場動態。
5. 良好的人際關系和客戶關系管理技巧,能夠建立并維護良好的業務合作關系。
6. 熟練使用辦公軟件和業務管理工具。