職位描述
MySQLOracleSQL Server計算機軟件
崗位職責：
系統(tǒng)軟件的實施與售后服務:負責系統(tǒng)軟件的實施與售后服務工作，確?？蛻羰褂庙樌磿r按質(zhì)完成各項服務要求。
項目實施與技術服務:做好項目實施過程中的實施與技術服務工作，對項目進度和交付質(zhì)量負責。
客戶關系維護:負責維護與客戶之間的良好關系，處理用戶的問題和投訴，定期回訪客戶，了解用戶的使用情況，收集客戶的反饋意見并及時反饋給.上級主管。
技術支持與改進:參與產(chǎn)品的技術改進和技術升級，提供相關技術支持及建議;根據(jù)項目需要配合開發(fā)部門進行需求分析、方案設計等工作。文檔撰寫與培訓:負責項目技術服務相關文檔的撰寫，對客戶進行產(chǎn)品的使用培訓。
系統(tǒng)與功能測試:對新上項目的各軟件版本進行系統(tǒng)和功能測試，對線上客戶的技術支持，包括遠程協(xié)助。
記錄與反饋：記錄客戶反饋的需求及問題，完成.領導交代的其他任務。
崗位要求：專業(yè)背景:熟悉主流數(shù)據(jù)庫(如MySQL、
Oracle、SQL Server等)的基本操作與維護。掌握Linux/Windows服務器的常用操作命令，能夠進行簡單的系統(tǒng)配置與管理。了解網(wǎng)絡基礎，能夠排查常見的網(wǎng)絡問題。熟悉軟件項目實施流程，具備良好的項目管理能力與問題解決能力。有Java開發(fā)基礎，具備代碼閱讀與調(diào)試能力。 工作經(jīng)驗： 1-2年以 上軟件實施工作經(jīng)驗，能適應出差。
技術能力:熟練使用各類辦公軟件，具有良好的文檔編寫能力;有較強的理解力和溝通能力，表達清晰，接受新事物的能力佳;具有電子線路分析能力和較強的動手能力。
其他能力：良好的用戶服務態(tài)度和意識，工作嚴謹細致，責任心強，善于思考、分析和解決問題。
工作地點
廈門湖里區(qū)安泰花園
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安徽華圖信息科技有限公司安徽華圖信息科技有限公司2017年成立，公司地址于安徽省合肥市高新技術開發(fā)區(qū)，目前作為國投智能的參股子公司，專注以信息資源管理和情感計算為核心的信息化系統(tǒng)開發(fā)與服務，面向教育、武警、司法、醫(yī)療等重點領域客戶提供信息化系統(tǒng)規(guī)劃咨詢、軟硬件產(chǎn)品開發(fā)建設、運行維護和推廣等相關整體解決方案與系統(tǒng)集成建設服務。公司以行業(yè)應用軟件、技術服務和集成工程為核心業(yè)務，并積極開拓互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)應用和人工智能、情感計算等領域，形成了富有行業(yè)特色的整體解決方案、產(chǎn)品、軟件與服務優(yōu)勢。公司核心技術團隊具有多名行業(yè)資深從業(yè)人士，具有成熟軟硬件的技術服務能力，立足服務全國政法及教育行業(yè)，逐步成長為國內(nèi)領先的行業(yè)解決方案服務商。 l率先引入普適心理計算概念，打造出應用于教育、軍警等相關系列產(chǎn)品。 l安徽武警總隊、蚌埠戒毒所、泉州武警支隊等多地案例。 l聯(lián)手中國科技大學先進技術研究院、合肥工業(yè)大學等，打造國內(nèi)首款情感計算能力支撐平臺，并成功將該技術應用至武警部隊、司法監(jiān)管場所、監(jiān)察委紀委等場景。 l高新技術企業(yè) l軟件企業(yè)認證 l合肥市大數(shù)據(jù)企業(yè) l合肥市中小型科技企業(yè) l合肥市規(guī)上企業(yè)
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