崗位職責(zé):
1、客戶抱怨問題的處理;
2、協(xié)調(diào)客戶反饋的關(guān)于產(chǎn)品品質(zhì)信息的溝通、接收、整理;
3、客戶8D報(bào)告的撰寫;
4、客戶來廠稽核的陪審及稽核改善報(bào)告的撰寫;
5、協(xié)助工程對(duì)工藝問題的檢討、分析和處理,參與新項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審建議;
6、每月品質(zhì)目標(biāo)達(dá)成狀況的統(tǒng)計(jì)、分析和匯報(bào)以及未達(dá)標(biāo)原因追查和預(yù)防對(duì)策的實(shí)施與驗(yàn)證;
7、培訓(xùn)品質(zhì) ,生產(chǎn)員工品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),并考核其專業(yè)技能是否達(dá)標(biāo),并對(duì)提升各工段合格率 ;
8、協(xié)助質(zhì)量經(jīng)理驗(yàn)證整機(jī)部相關(guān)糾正/預(yù)防措施的有效性;
9、完善過程、成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),并跟進(jìn)落實(shí);
10、主導(dǎo)客戶現(xiàn)場問題整改落地,預(yù)防對(duì)策實(shí)施文件等閉環(huán)工作;
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項(xiàng)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,理工類(機(jī)械、電氣)相關(guān)專業(yè),如機(jī)電一體化專業(yè);
2、5年以上質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn),其中3年以上半導(dǎo)體行業(yè)CQE\PQE經(jīng)驗(yàn);
3、熟練掌握FMEA、SPC、MSA、QC七手法等品質(zhì)工具應(yīng)用 ;
4、具備較強(qiáng)的問題解決能力和分析能力,能夠獨(dú)立思考和推動(dòng)改進(jìn)措施的實(shí)施;
5、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告能力,能夠運(yùn)用統(tǒng)計(jì)工具和軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和可視化呈現(xiàn);
6、較好的溝通理解能力,性格樂觀,態(tài)度踏實(shí),積極上進(jìn)。