崗位職責:
1. 負責地推、接聽、撥打咨詢電話,為學員及家長提供專業的課程咨詢,解答關于課程設置、教學內容、學費等相關問題。
2. 根據學員的學習需求、興趣及目標,推薦合適的課程和學習方案,制定個性化的學習計劃。
3. 安排學員進行課程試聽或體驗活動,并協助教師跟進學員的學習進度和反饋,確保學員的學習效果。
4. 跟進意向學員,促進報名轉化,完成銷售目標。
5. 定期回訪已報名學員及家長,收集意見和建議,提升課程滿意度和續費率。
6. 參與市場推廣活動,協助完成課程宣傳、招生等工作。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和表達能力,能夠準確把握客戶需求并提供解決方案。
2. 熱愛教育事業,具有責任心和團隊合作精神,能夠承受一定的工作壓力。
3. 熟悉教育培訓市場,有相關行業工作經驗者優先。