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一、崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)接待客戶和抖音自媒體平臺(tái)的日常維護(hù)工作，確保平臺(tái)穩(wěn)定、正常運(yùn)營(yíng)。 2. 及時(shí)處理平臺(tái)上的用戶反饋、咨詢及投訴，提升用戶滿意度和平臺(tái)口碑。 3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)進(jìn)行抖音平臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析，為運(yùn)營(yíng)策略提供數(shù)據(jù)支持。 二、任職要求 1. 年齡35歲以下，性格活潑開朗，具備較強(qiáng)的溝通能力和親和力，樂(lè)于與人交往互動(dòng) 。 2. 具備一定的抖音平臺(tái)使用經(jīng)驗(yàn)，熟悉抖音平臺(tái)規(guī)則與玩法。 3. 能快速響應(yīng)用戶需求并提供解決方案，具有良好的服務(wù)意識(shí)。 4. 熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力和問(wèn)題解決能力。