雇員點評標簽
職位描述
人身險
崗位職責：
1、負責權限范圍內理賠案件的審核、簽批，理賠調查任務的下發(fā)、審核等日常作業(yè)處理；負責渠道、分支機構日常理賠問題的咨詢處理及指導；負責重大疑難案件處理及協(xié)調或指導機構處理，協(xié)調行協(xié)、同業(yè)等聯(lián)合開展案件處置；
2、負責投訴、申訴案件的受理、咨詢、解釋及處理，提升理賠滿意度；
3、開展作業(yè)風險和質量管理，實施理賠專業(yè)審計，確保理賠作業(yè)時效及質量；
4、開展全系統(tǒng)理賠隊伍的專業(yè)考核及授權管理；
5、建立并持續(xù)完善理賠專業(yè)培訓體系，編寫理賠流程、規(guī)則、產品條款等相關培訓課件，制定全系統(tǒng)理賠隊伍培訓計劃并組織、實施；
6、對理賠制度、流程、規(guī)則提出合理化建議；負責系統(tǒng)問題發(fā)現(xiàn)、上報及追蹤處理，對相關功能提出優(yōu)化建議。
任職要求：
1、出生日期不早于1990年1月1日；
2、本科及以上學歷，金融學、醫(yī)學類、法學類等相關專業(yè)；
3、具有3年以上工作經驗，其中具有1年以上人身險公司理賠工作經驗；
4、掌握保險理論及人身險理賠專業(yè)知識，獲得中保協(xié)人身保險理賠等級證書者優(yōu)先；
5、具備良好的溝通協(xié)調、分析判斷能力和組織管理能力。
工作地點
長沙岳麓區(qū)楷林國際A座
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職位發(fā)布者
文素丹/人事經理
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財信吉祥人壽保險股份有限公司財信吉祥人壽保險股份有限公司成立于2012年9月，是湖南省首家本土保險法人企業(yè)，也是湖南財信金融控股集團有限公司旗下核心成員。目前已在湖南、河南、湖北、安徽、河北五省開設了144家分支機構。截至2023年12月底，注冊資本 50億元。公司已建立了個險業(yè)務、銀保業(yè)務、團險業(yè)務、職域營銷等多條業(yè)務渠道，共計研發(fā)各類特色保險產品264余款，涵蓋人壽保險、年金保險、健康保險、意外傷害保險等多種類型，累計為 3567萬客戶提供了各類保險保障。
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