職位描述
住宅物業
1. 熟悉集團房屋的結構、樓座的排列，房屋戶數，住戶的類別、數量、人員素質，管理費、水、電費等相關的收費標準和計算方法。
2. 接聽業主或租戶的電話，解答有關的問題或疑問，并做好記錄。
3. 負責各項費用的催繳。
4. 為業主辦理裝修的申請，跟進申報情況并回復業主：協助業主或租戶申請辦理施工許可證，協助相關部門辦理施工人員臨時出入證，并將有關裝修資料做好存檔。
5. 負責各區域業主通知及其他資料的張貼及分發工作。
6. 對管理區域內的治安、清潔、綠化、維修保養負有督導責任。
7. 與業主保持密切良好的溝通，定期對業主進行拜訪，及時了解業主的服務需求并協調相關部門跟進。
8. 受理業主的投訴、建議和咨詢、所有有效投訴或建議均需按《業主投訴處理及回訪規程》執行，回訪率達100%，并做好相關資料的存檔工作。
9. 受理業主的報修、有償服務安排執行、完成情況跟進等工作。
10. 遵守公司規章制度，嚴格執行公司的文件檔案管理規定，嚴守秘密，不向外界傳播或提供有關公司的任何資料。
11. 負責對業主或租戶檔案資料進行存檔，并錄入電腦，對業主或租戶更改的資料要及時進行更新存檔，確保資料的準確性。
12.. 及時認真的完成領導安排的各項工作。
任職要求：
1、40周歲以內，大專以上學歷。
2、物業客服崗位相關工作經驗。
3、服從工作安排，具有吃苦耐勞精神。
工作地點
哈爾濱松北區保利·水韻長灘
相似職位
- 萬科物業管家（香坊區）3000-5000元
哈爾濱 - 香坊
萬物云空間科技服務股份有限公司 - 物業管家（融創四季印象）4000-5000元
哈爾濱 - 香坊
融創物業服務集團有限公司哈爾濱分公司 - 物業管家（柒零捌零）4000-5000元
哈爾濱 - 南崗
黑龍江欣匯龍物業管理有限公司 - 物業客服管家3000-5000元
哈爾濱 - 道里
泰恩(黑龍江)物業集團有限公司 - 物業管家4000-5000元
哈爾濱 - 南崗
中海物業管理有限公司長春分公司 哈爾濱 - 香坊
中意人壽保險有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發布者
葛麗娜/招聘主管
昨日活躍立即溝通
哈爾濱保利物業酒店管理有限責任公司
哈爾濱保利物業酒店管理有限責任公司（ http://www.hrbpoly-pm.com）國資委監管、央企性質。工作待遇穩定、集團規模大，有廣闊發展空間。因項目建設發展需要，需招錄大批專業人員，公司現面向全社會進行招聘。以上崗位工作地點為群力朗江路、南崗區清華大街或松北區中源大道及龍祥路附近，薪資待遇面議。公司為員工提供工作餐、通勤補助、年休假、節日福利，松北、群力有通勤車。聯系電話：0451-84095703-811
公司主頁