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崗位職責： 1、獨立開發客戶，對外貿流程熟悉，對產品規格和質量要求等能給客戶及時的答復； 2、深入了解目標市場的競爭格局，掌握市場動向，能為客戶制定有效的銷售預測計劃； 3、及時回復阿里國際站詢盤給意向客戶回復產品報價、產品性能、交期等相關信息。根據客戶意向寄送樣品并跟進客戶收到樣品后的需求反饋； 4、有豐富的海外參展經驗，能有效地開發展會客戶資源，提高客戶轉化率； 5、多渠道獲取客戶資源，制定客戶拜訪計劃，了解客戶需求，并及匯報拜訪進度； 6、為客戶提供應用技術方案及售后保障，解決客戶使用過程中存在的問題，并建檔; 7、與跟單助理對接好工作，及時跟進了解訂單最新狀態并給客戶提供準確交貨信息，確保訂單準時出貨; 8、分類整理客戶資料、客戶投訴以及客戶流失率，并匯報給部門經理； 9、按要求做好各類工作中的數據統計，收集市場中同類產品、客戶的需求等信息，及時反饋給公司。 崗位要求： 1、英語、電子商務、國際貿易等相關專業優先; 2、英語六級/同等英語水平及以上，口語流利，可與客戶無障礙溝通； 3、工作效能高、積極主動、富有激情，愿意接受挑戰； 4、有阿里巴巴等跨境平臺操作經驗者優先（地毯、草坪行業類目加分）； 5、具有較強的事業心、有沖勁，上進心強，保持學習熱情，主動性高； 6、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識。 周末雙休，享受國家法定節假日，全勤，繳納北京五險一金。 公司網址：https://www.hyycgrass.com/