崗位職責:
一、全媒體矩陣搭建與內容運營
1、負責微信公眾號、抖音、小紅書、B 站、視頻號等平臺的賬號孵化與矩陣搭建,制定符合醫療器械行業特性的傳播策略,提升品牌曝光與用戶轉化。
2、策劃并輸出專業性與科普性兼具的內容(圖文、短視頻、直播等),結合臨床案例、產品技術特點,滿足醫生(學術內容)、患者(健康教育)、經銷商(政策與產品優勢)的差異化需求。
3、追蹤熱點事件與行業趨勢,策劃創意活動(如線上直播、UGC 互動話題、話題挑戰賽、表情特效等),提升用戶參與度與粘性。
二、數據驅動與效果優化
1、監測粉絲增長、互動率、轉化率等核心指標,定期輸出分析報告并調整運營策略,優化廣告投放(如信息流、KOL 合作)精準觸達目標人群。
2、通過用戶分層管理(新客轉化、老客激活、流失召回),制定個性化運營方案,提升用戶生命周期價值。
三、行業合規與學術推廣
1、熟悉醫療器械廣告法、網絡銷售備案要求等法規,確保內容合規性,規避法律風險。
2、配合學術會議、產品培訓等線下活動,策劃線上同步傳播方案,擴大品牌學術影響力。
四、用戶運營與社群管理
1、搭建并維護醫生、行業從業者社群,及時解答專業咨詢,增強用戶粘性。
2、通過問卷調研、深度訪談收集用戶反饋,為產品迭代與市場策略提供數據支持。
五、跨部門協作與資源整合
1、聯動技術研發部/市場部審核技術參數與臨床數據,確保內容嚴謹性。
2、協同銷售部門,策劃促銷活動與新品推廣方案,推動業務目標達成。
六、完成上級安排的其他工作任務。
任職要求:
一、基礎條件
1、本科及以上學歷,市場營銷、新聞傳播、醫學相關專業優先。
2、3 年以上全媒體運營經驗,有醫療器械、醫療健康行業經驗者優先,熟悉抖音等平臺醫療器械類目入駐規則者加分。
二、核心技能
1、內容能力:精通文案策劃、短視頻腳本撰寫,能獨立完成從選題到落地的全流程內容生產。
2、數據能力:擅長用戶行為分析與數據工具(如飛瓜、蟬媽媽),能通過數據優化投放策略與內容方向。
3、合規意識:熟悉醫療器械廣告法、網絡銷售備案流程,具備風險預判能力。
三、行業知識
1、了解醫療器械產品特性(制氧機、家用呼吸機或氧療設備、康復設備等),能快速理解技術參數與臨床應用場景。
2、熟悉醫生、患者、經銷商等不同群體的溝通語言與需求差異,制定針對性運營策略。
四、軟性素質
1、抗壓能力強,適應快節奏工作,具備跨部門協作與資源整合能力。
2、對業熱點敏感,思維活躍,善于創新傳播形式。
五、加分項
1、有電商直播運營經驗(如抖音直播帶貨),熟悉醫療器械類目報白流程者優先。
2、具備醫學背景或大型學術活動推廣經驗者優先。