職位描述
旅游景點
崗位職責：
1、負責講解員團隊的培訓、考核和激勵，打造一支高素質、專業化的講解員隊伍；
2、制定和完善講解員管理制度和工作流程，規范講解服務標準，提升服務質量；
3、關注講解員團隊穩定性，增強團隊凝聚力和協作精神；
4、制定講解服務質量標準和考核指標，對講解員的服務質量進行監督和評估；
5、處理講解服務過程中的突發事件和投訴，維護場館形象；
6、完成領導交辦的工作。
崗位要求：
1、26-35周歲，本科以上學歷；
2、凈身高162cm以上，形象氣質佳；
3、3年以上講解員工作經驗，2年以上團隊管理經驗，具備博物館、紀念館、景區等場所講解經驗者優先；
4、具備較強的團隊管理能力和領導力，能夠有效激勵和帶領團隊完成目標；
5、熱愛文博事業，具有良好的職業道德和敬業精神；
6、具備良好的抗壓能力和應變能力，能夠妥善處理突發事件。 福利待遇：
1、試用期繳納五險一金；
2、免費工作餐；
3、十三薪、各類補貼、帶薪年假等。
工作地點：
北京市東城區
工作時間：
8:00-17:00，每周休息2天（工作日），法定節日需要輪班值班
工作地點
北京西城區恭王府博物館
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職位發布者
宋一鳴/招聘經理
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廣州保利商業物業發展有限公司保利物業發展股份有限公司，中國第二家千億級上市房企保利地產全資子公司，1996年于廣州成立，依托保利體系強大的資源與技術支持，歷經穩健起步、全國整合、品牌強化、服務創新等歷程不斷發展壯大，已成為央企物業管理行業綜合實力百強企業前三名。廣州保利商業物業發展有限公司是保利物業發展股份有限公司旗下專注商業物業服務的子公司，可對寫字樓、政府辦公樓、商業綜合體、旅游綜合體、購物中心、酒店式公寓、會展場館以及醫院、學校、檔案館等多種業態提供專業化、精細化、智能化的管理服務。服務內容涵蓋：項目前期咨詢、承接查驗、項目日常管理、項目交付后評估分析、VIP定制服務、物業托管、委托經營等服務，以及業主所需的信息互聯、資金流轉等其他增值服務。以“做資產運營專家、做受人尊敬的商業物業管理企業”為公司理念；與客戶、伙伴等共同成長、共同創造新價值。
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