崗位內容: 1. 負責酒店前臺日常接待、咨詢、退房等工作,提供優質的服務體驗。 2. 協助處理簡單的客人投訴和問題,并能夠高效地解決相關事宜。 3. 按照規定流程完成住客入住及離店的相關操作,以確保工作的順利進行。 4. 維護好前臺區域的整潔和秩序。
任職要求: 1. 熱愛酒店管理工作,具備相關工作經驗者優先考慮。 2. 具備良好溝通能力,能夠與客人順暢溝通。 3. 服務意識強,具有良好的溝通協調能力和團隊協作精神。 4. 認真細致,能夠獨立工作并承擔壓力。
工作時間:白班:8:00 — 20:00;夜班:20:00 — 8:00(白夜休夜休)工資:基本工資 + 夜班 + 提成 + 全勤獎 + 工齡; 綜合工資4200+