職位描述
小區(qū)物業(yè)前臺
1、負責客戶來電、來訪接待，并做好相關記錄和信息傳遞工作。
2、負責受理業(yè)主的日常報修和工程報修，傳達報修信息，并做好記錄和回訪工作。
3、做好客戶咨詢、投訴的處理和回訪工作。負責拾遺物品的登記、保管工作。
4、負責物品放行手續(xù)和各類證明開具的審核辦理。
6、負責園區(qū)、公共設施設備、業(yè)主鑰匙的登記、借用、領取手續(xù)的辦理。
7、協(xié)助工程問題的督促處理，辦理業(yè)主入伙、裝修手續(xù)和各類證卡等。
8、定期匯總分析業(yè)主報修問題，向上級匯報客戶提出的服務質(zhì)量類意見和建議。
9、遵守公司紀律和規(guī)章制度，保守公司秘密，完成直接上級交辦的其他臨時工作。
工作地點
鄭州中原區(qū)孫莊北院物業(yè)服務中心
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河南智誠物業(yè)服務有限公司河南智誠物業(yè)服務有限公司成立于2003年4月，是經(jīng)鄭州市工商局批準成立的專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)，注冊資金300萬元，具有國家二級物業(yè)管理資質(zhì)。河南智誠物業(yè)服務有限公司為鄭州市物業(yè)管理協(xié)會常務理事會員單位，河南省物業(yè)管理協(xié)會會員單位，多次被評為優(yōu)秀會員單位。河南智誠物業(yè)設有金水分公司、常新分公司、新鄉(xiāng)分公司、高新分公司、惠濟分公司、光山分公司、項城分公司等，立足鄭州、布局中原。相繼承接了潁河花園、華瑞·紫玉苑、華瑞·紫桂苑、華瑞·紫薇苑、華瑞·逸品紫晶、華瑞·紫韻城福園、華瑞·紫韻城景園、華瑞·紫韻城麗園、華瑞·紫韻城星園、華瑞·紫韻城雅、錦園、華瑞·紫韻城天園、孫莊南、北院、華瑞紫悅府、華瑞紫和府等物業(yè)管理項目，秉承“急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，全心全意為業(yè)主服務”的服務理念，多次被評為“鄭州市優(yōu)秀物業(yè)管理服務企業(yè)”、“鄭州市物業(yè)管理協(xié)會優(yōu)秀理事單位”等榮譽。
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