雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
B端用戶計(jì)算機(jī)軟件
職位描述：
1）圍繞產(chǎn)品價(jià)值開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作，跟進(jìn)運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)工作及目標(biāo)達(dá)成情況，主動(dòng)管理用戶聲音，做好問(wèn)題閉環(huán)管理，用戶分層分級(jí)運(yùn)營(yíng)，持續(xù)提升用戶滿意度
2）策劃用戶滿意度提升等專項(xiàng)活動(dòng)并組織落地，對(duì)用戶滿意度負(fù)責(zé)
3）通過(guò)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，識(shí)別問(wèn)題并驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)
4）定期輸出運(yùn)營(yíng)相關(guān)報(bào)告
技能要求：
1）有企業(yè)級(jí)erp相關(guān)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2）熟練使用常用辦公軟件，有較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)策劃、數(shù)據(jù)分析和報(bào)告編寫(xiě)能力
3）具備良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作精神，有責(zé)任心，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，抗壓能力好
工作地點(diǎn)
深圳龍崗區(qū)天安云谷
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李女士/招聘HR
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中軟國(guó)際中軟國(guó)際是行業(yè)領(lǐng)先的全球化軟件與信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)，成立于2000年，為香港主板上市公司（股票代碼：00354.HK），擁有中國(guó)分支40+、海外分支14個(gè)，擁有員工超過(guò)9萬(wàn)人，服務(wù)覆蓋超過(guò)40個(gè)國(guó)家。中軟國(guó)際應(yīng)用開(kāi)發(fā)與管理專業(yè)沉淀深厚，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳實(shí)踐和專家人才充沛。公司與華為等戰(zhàn)略伙伴一起，構(gòu)建軟件產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，領(lǐng)先技術(shù)變革，提升產(chǎn)業(yè)效率，致力于使能軟件企業(yè)引領(lǐng)發(fā)展，服務(wù)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，為政企客戶提供“好、快、多、省”的信息技術(shù)服務(wù)。中軟國(guó)際四大業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展：夯實(shí)基石業(yè)務(wù)作為第一增長(zhǎng)曲線的地位，確定云智能業(yè)務(wù)為第二增長(zhǎng)曲線，發(fā)展鴻蒙生態(tài)、解放號(hào)為第三增長(zhǎng)曲線，推動(dòng)解放號(hào)作為軟件產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)全面升級(jí)。公司在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等方面具有豐富的咨詢、設(shè)計(jì)、實(shí)施和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，是全球客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的共創(chuàng)伙伴。公司長(zhǎng)期服務(wù)于多家全球500強(qiáng)企業(yè)等頭部客戶和眾多高成長(zhǎng)潛力客戶，覆蓋金融、電信、互聯(lián)網(wǎng)、高科技、政府、制造與流通、交通、能源、教育等行業(yè)。公司已連續(xù)四年創(chuàng)造超百億人民幣營(yíng)收，并立志在未來(lái)成為全球最優(yōu)秀IT服務(wù)商之一。
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