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崗位職責(zé)： 1、端到端流程建設(shè)：對(duì)項(xiàng)目需求進(jìn)行分析、組織需求評(píng)審，協(xié)助項(xiàng)目立項(xiàng)。項(xiàng)目執(zhí)行過程管控、項(xiàng)目成本、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量控制、項(xiàng)目驗(yàn)收評(píng)估。 2、流程優(yōu)化：收集、識(shí)別流程痛點(diǎn)、依據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)，制定流程改善方案，將優(yōu)化方案落地，并跟進(jìn)執(zhí)行情況，確保業(yè)務(wù)得到改善。 3、流程運(yùn)營(yíng)：建立運(yùn)營(yíng)檢查機(jī)制：建立流程自檢、檢查、審計(jì)三級(jí)檢查機(jī)制，保障流程高效率運(yùn)營(yíng)，對(duì)效率差的流程進(jìn)行分析整改，培訓(xùn)、宣貫，推動(dòng)流程績(jī)效改進(jìn)，按需推進(jìn)流程優(yōu)化或變革項(xiàng)目。定期評(píng)價(jià)流程運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告。 4、流程文化宣傳：宣傳流程文化，營(yíng)造變革氛圍，展示優(yōu)秀案例和經(jīng)驗(yàn)，分享方法和理論。開發(fā)流程培訓(xùn)課程：依據(jù)業(yè)務(wù)需要，開發(fā)新員工、中、高層領(lǐng)導(dǎo)流程課程，及專項(xiàng)流程課程。