職位描述
原材料售后售后處理
崗位職責:
1、處理流程：負責制定材料驗收及制程售后問題處理流程；
2、問題閉環：接受并處理材料驗收及材料制程的售后投訴，協調相關部門進行問題解決；定期復盤售后異常問題并跟進改善落地；
3、文檔管理：整理和管理售后服務相關文檔和記錄，確保數據的完整性和準確性。
4、持續迭代：關于材料上售后問題閉環，持續了解同行先進解題思路，并適當融入，確保售后處理方案持續高效；
任職要求:
1、本科及以上學歷，采購管理、供應鏈管理等相關專業；
2、3年以上工作經驗，有數據分析、供應鏈管理、項目管理等經驗；
3、有SCM、MPM、CRM等系統的操作經驗；
4、熟練使用Office辦公工具；
5、具備較強的溝通能力、邏輯能力、抗壓能力、執行力等。
工作地點
佛山南海區九江鎮沙頭康泰南路106號林氏木業總部
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職位發布者
范冬曉/招聘經理
昨日活躍立即溝通
廣東林氏家居股份有限公司
創立于2007年，是集專業研發、制造、銷售、售后一體的互聯網家居企業。憑借先進高效的家具產業集群模式與強大的電商運營能力，以精準的大數據運營為核心，通過全風格、全品類的產品布局、專業貼心的家居服務，輕松便捷的購物體驗，為年輕消費者提供高度人性化的家居解決方案，創造更美好的生活方式。秉持著“讓生活過得更好”的企業愿景，以及“堅持永遠比別人先走一步”的發展觀引導下，開啟了極致化的全方位營銷，創新新零售商業模式，成為家居行業發展的風向標。
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