職位描述
售前客服售后客服保險咨詢服務
崗位職責：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關問題，提高客戶滿意度
2、根據公司提供名單，協助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導用戶進行相關操作處理等
任職要求：
1、大專以上學歷優先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經驗或者外呼客服經驗者優先
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力
工作地點
山東省濰坊市奎文區梨園街13008號附近聯運大廈4樓
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職位發布者
陳麗雯/HRBP
昨日活躍立即溝通
中國人壽保險股份有限公司濰坊分公司中國人壽保險股份有限公司是中國最大的壽險公司，公司始終占據國內保險市場領導者的地位，被譽為中國保險業的“中流砥柱”。在我國經濟發展新常態下，本公司將結合自身實際，大力實施創新驅動發展戰略，準確把握市場發展機遇，有效防范經營風險，加快推動公司改革創新，轉型升級，繼續鞏固市場主導地位，努力增強公司持續發展能力和核心競爭力。本公司將繼續秉承“成己為人，成人達己”的“雙成”文化理念，積極履行社會責任，敢于擔當、砥礪奮進，為客戶提供優質服務，為股東創造更大價值，為再創中國人壽新的輝煌而不懈努力。
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