1、熟悉檢驗流程,熟悉SOP,會編制檢驗規范性文件
2、分析質量異常,制定改善措施
3、負責客訴臺賬管理、客訴情況匯報
4、根據客戶抱怨及時作出回應,并采取措施,不局限于組織人員進行分析,找出不良原因,協調相關部門采取糾正預防措施,跟蹤并驗證糾正預防措施的效果和執行情況;
5、負責客戶抱怨件和失效件的日常收集、分析與反饋,每周質量問題匯總,制作8D報告:
6、熟悉并了解相應體系,包括SO9001&ISO14001等管理體系,并確保其運行的有效性;
7、完成部門經理交待的其它任務;
職位福利:包吃、全勤獎、高溫補貼、節日福利、房補、五險一金、定期體檢