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一、規劃計劃 1.1 根據公司的年度計劃，制定本部門的年度計劃和月計劃以及開發方案； 1.2 指導下屬制定個人年度工作計劃； 1.3 推動本部門工作質量與效率提高、提出優化建議； 1.4 制定部門相關工作計劃 --制定網絡平臺投入方案及費用預算計劃； --制定年度展會計劃； --制定部門員工年度培訓計劃； --制定年度團隊人員配置計劃。 二、下屬管理 2.1 分配、指導、檢查、監督下屬開展工作； 2.2 選拔、培養、發展下屬； 2.3 考核下屬工作并就下屬激勵向公司提出建議； 2.4 組織開展部門內部培訓。 三、部門管理 3.1 部門整體人員布局 --監管網上業務人員工作正常進行； --監管外跑團隊組建，提供人員支持工作； --監管跟單工作正常開展； 3.2平臺監督管理 --整體內貿平臺運營監督 --平臺整改計劃的監督落地 3.3 人員管理 --監督部門人員業績完成情況，未完成者要溝通分析問題，并調整工作開展方案 --監督部門重點業務員的重點客戶回款回收，督促人員及時催款 3.4 重點異常工作處理 --異常訂單協調； --參與重要客戶特殊合同評審； --客戶投訴協調處理； 四、大客戶開發與管理 4.1 新客戶開發； --根據年度客戶開發計劃書，篩選重點客戶，組建客戶開發團隊 --根據重點客戶，制定相關客戶開發計劃書 --監督開發團隊相關人員工作執行情況 --定期組織開發協調會議，及時進行相關方案調整 4.2 重點老客戶維護 --監督部門重點客戶的跟進維護情況 --組織參與部門重點客戶年度實地回復工作 --部門重大客戶群體，日常客情關系維護； 4.3 雙正萬達重點客戶資源整合 --整合部門重點客戶，制定協同開發方案 --監督資源分配的合理性，及獲取成果 五、團隊建設 5.1 推動團隊建設，建設與培養部門員工隊伍 5.2 加強部門之間溝通與協調，提升部門團隊凝聚力 5.3 調動部門員工積極性，確保各項工作順利進行 六、其它： 6.1 遵守職業道德，嚴守職業機密，團隊合作 6.2 遵守安全工作環境標準，和遵守員工手冊規定一樣遵守職業健康安全行為準則 6.3 完成領導交辦的其他工作任務。