職位描述
物業(yè)客服親和力小區(qū)
崗位職責(zé)：
1、做好對(duì)前臺(tái)工作區(qū)域設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生的的檢查，整理：熱情問(wèn)候并接待每一位來(lái)訪者，做好相關(guān)記錄并協(xié)調(diào)各部做好日常的服務(wù)工作；
2、熟悉各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做好繳費(fèi)客戶(hù)的接待，并協(xié)助參與收費(fèi)工作；
3、接待客戶(hù)投訴，按工作要求和投訴內(nèi)容做好記錄，及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)解決，重要事件即時(shí)上報(bào)客服主管直接處理；
4、完成上級(jí)交辦的其它工作。任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；身高160cm以上，年齡20~35歲。2、有一定客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶(hù)服務(wù)知識(shí)和能力。
3、熟練使用電腦和WORD、EXCEL辦公軟件，具有一定的親和力、一定的溝通協(xié)調(diào)能力。
工作地點(diǎn)
武漢市-漢陽(yáng)區(qū)-和睦巷45號(hào)
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職位發(fā)布者
岳女士/人事經(jīng)理
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中海物業(yè)管理有限公司武漢分公司中海物業(yè)管理公司隸屬于國(guó)務(wù)院下設(shè)的中國(guó)海外集團(tuán)。集團(tuán)自1979年在香港注冊(cè)成立以來(lái)，在各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中建樹(shù)良多。其中，在房地產(chǎn)領(lǐng)域中擁有兩大知名品牌企業(yè)：中海地產(chǎn)與中海物業(yè)。2005-2009年，中海地產(chǎn)憑借強(qiáng)大的綜合優(yōu)勢(shì)和品牌價(jià)值，連續(xù)被國(guó)務(wù)院發(fā)展研究機(jī)構(gòu)評(píng)為中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)品牌第一名。中海物業(yè)是國(guó)內(nèi)成立最早、目前全國(guó)規(guī)模最大的物業(yè)管理企業(yè)，在香港、澳門(mén)及國(guó)內(nèi)22個(gè)城市設(shè)有分公司，員工人數(shù)過(guò)萬(wàn)，管理面積超過(guò)千萬(wàn)平米，是名副其實(shí)的中國(guó)第一大物業(yè)管理品牌多年來(lái)，中海物業(yè)管理公司十分重視人才的招收和培養(yǎng)，并始終關(guān)注著公司員工的成長(zhǎng)與發(fā)展。在這里，我們尊重每個(gè)個(gè)體的存在；我們關(guān)注每個(gè)人的感受；我們一直致力于營(yíng)造一個(gè)公平合理的職業(yè)保障體系；我們盡最大努力保證每一個(gè)員工都能夠快樂(lè)和諧地健康成長(zhǎng)，這就是公司一貫奉行的人文價(jià)值核心理念。公司現(xiàn)因遠(yuǎn)期戰(zhàn)略和規(guī)模擴(kuò)展的需要，公開(kāi)誠(chéng)聘安全管理精英人才。公司承諾為每位員工提供良好的發(fā)展平臺(tái)、優(yōu)厚的福利待遇及專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)。歡迎您加入我們的團(tuán)隊(duì)！面試小貼士：1、地址：武漢市江岸區(qū)百步亭花園路萬(wàn)錦江城營(yíng)銷(xiāo)中心2、乘車(chē)路線：A：乘坐707、592路至“百步亭花園路百合苑”站B：乘坐615、707、721路至“百步亭花園路百步華庭”站
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