職位描述
客服，主播汽車4S店/經銷商
崗位職責：
1、 根據領導要求，指導、帶領客服部員工完成工作任務;
2、 制定部門工作計劃并實施完成;
3、 負責管理和協調客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶 問題的解決;
4、 組織、 協調各部門做好客服工作， 發生客戶投訴時， 具有執行權;
5、 不斷優化顧客滿意度調查的方式和方法，為總經理制定提高顧客 滿意度長期的規劃;
6、 負責組織本部門人員定期上報服務質量表及其他業務報表;
7、完成上級領導交辦的其他工作
任職要求：
1、有高端汽車4S店客服經理經驗者優先
2、從事客服行業工作滿1年者
職位福利：餐補、節日福利、出國游、定期團建、員工旅游、五險、帶薪年假
工作地點
山西省太原市小店區汾東北路33號汽車家園3號
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南京中博資產管理有限公司太原分公司
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職位發布者
張娜/HR
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太原上通達汽車銷售服務有限公司
太原上通達汽車銷售服務有限公司成立于2017年4月，位于美麗的太原，擁有別克、雪佛蘭兩家4S客戶體驗店。“上通達”有著一支全新化、年輕化、技術化、專業化的隊伍，公司堅持“以科學的管理創效益，以優質服務求發展”的宗旨。本著“信守承諾、感動客戶、結果第一、永不言敗”的企業精神，再跨發展宏圖，努力把公司建成專業化的一流汽車服務企業。
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