職位描述
電子商務網絡客服淘寶客服
福利待遇：無責底薪+績效，月薪基本3k-5k+五險+節日福利+生日福利+旅游
崗位職責：
1、利用牽牛賬號，旺旺等聊天工具在線為客戶提供售前問題解答，促成交易；
2、熟悉產品知識，高效快速解決賣家客戶需求；
3、負責收集分析客戶提出的產品缺陷以及功能需求
4、熟悉網上購物操作流程和交易規則及關注相關公告發布并作出及時反應對策
任職資格：
1、計算機操作熟練，打字速度45字/分及以上；
2、有親和力，具有良好的溝通能力及服務意識，積極主動，勤奮上進；
3、男女不限，年齡30歲以下；
4、可接受晚班
職位福利：加班補助、績效獎金
工作地點
歷下區山東省濟南商貿學校名士校區
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職位發布者
HR/人力資源總監
昨日活躍立即溝通
濟南頂商信息科技有限公司頂商集團成立于2010年，秉持著“電子商務產業化、實體產業數字化”的企業理念，十年間不斷在電子商務領域進行新業態、新模式、新項目的布局，形成電商運營、電商直播、短視頻生產、園區運營、大學生創業孵化等多種經營業態，頂商集團母公司濟南頂商信息科技有限公司主要從事品牌服務業務承接，涉及合作類目“服裝/美妝/3C/食品/輕奢用品等40余家國內知名品牌。不管是初出茅廬，還是行家里手，只要您對淘寶天貓的向往有著初戀般的熱情，執行力像城管掃街般雷厲，敏銳度像發改委調油價般精細，那就來吧！以往也許初戰告捷，現在對視工作為生命的你承諾，前途和錢途，我們一起努力鋪設！固定工資：我們根據員工的崗位為員工提供具有市場競爭力的固定工資，并在每年根據最新市場趨勢、員工的薪酬水平以及績效水平進行調整?？冃И劷穑好總€月的績效獎金與員工績效和貢獻緊密聯系，也是對員工的鼓勵。社會保險：我們為員工提供完善的保障計劃，包括國家法定的養老保險、醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險。員工假期：法定假期方面，我們提供：年休假、帶薪病假、公休日/法定公眾假期、婚假、喪假、產假、哺乳假等相關假期。員工關懷與福利計劃：我們為員工提供舒適的辦公環境，為員工的父母提供每月敬老補貼，多種福利計劃旨在讓每一位員工快樂工作，并實現工作生活的平衡。福利計劃：各種party!各種聚、擼串、野炊、生日會、與頂商來一場說走就走的旅行！你準備好了嗎？
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