職位描述
倒班制售前客服售后客服電子商務
崗位描述：
1、利用千牛、京麥、飛鴿等聊天工具在線為客戶提供售前問題解答，售后問題解決處理；
2、熟悉網上購物操作流程和平臺規則；熟悉產品知識，能夠高效快速解決賣家客戶需求與問題。
崗位要求:
1、年齡30歲以下，性別不限；
2、熟練操作電腦，打字速度50字/分以上；
3、具有客戶服務意識，理解能力強，善于溝通、語言表達能力強；
4、有良好的工作態度禁止回懟或辱罵顧客，工作有耐心、細致、責任心強；
5、完成領導交代的任務，并積極配合;
6、這里沒有什么宮斗戲，職場戰，有的都是大家和皆相處互相開玩笑的和諧氛圍，且還能把工作處理好的可愛同事、好相處的領導(只要有心做，還有上升空間等著你，公司氣氛好，都是年輕人)；
薪資待遇：底薪+績效
工作時間：08:00-24:00
【早班：8:00-16:00；晚班：16：00-24：00】，班次一周一倒，一周休一天；
也可以接受實習生！
福利待遇：帶薪年假、節假日福利、生日會+生日禮物、不定期舉辦團建、聚會~
工作地點
濟南歷下區山東頂商電子商務有限公司云池路100號
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職位發布者
孔女士/人事經理
立即溝通
濟南頂商信息科技有限公司頂商集團成立于2010年，秉持著“電子商務產業化、實體產業數字化”的企業理念，十年間不斷在電子商務領域進行新業態、新模式、新項目的布局，形成電商運營、電商直播、短視頻生產、園區運營、大學生創業孵化等多種經營業態，頂商集團母公司濟南頂商信息科技有限公司主要從事品牌服務業務承接，涉及合作類目“服裝/美妝/3C/食品/輕奢用品等40余家國內知名品牌。不管是初出茅廬，還是行家里手，只要您對淘寶天貓的向往有著初戀般的熱情，執行力像城管掃街般雷厲，敏銳度像發改委調油價般精細，那就來吧！以往也許初戰告捷，現在對視工作為生命的你承諾，前途和錢途，我們一起努力鋪設！固定工資：我們根據員工的崗位為員工提供具有市場競爭力的固定工資，并在每年根據最新市場趨勢、員工的薪酬水平以及績效水平進行調整?？冃И劷穑好總€月的績效獎金與員工績效和貢獻緊密聯系，也是對員工的鼓勵。社會保險：我們為員工提供完善的保障計劃，包括國家法定的養老保險、醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險。員工假期：法定假期方面，我們提供：年休假、帶薪病假、公休日/法定公眾假期、婚假、喪假、產假、哺乳假等相關假期。員工關懷與福利計劃：我們為員工提供舒適的辦公環境，為員工的父母提供每月敬老補貼，多種福利計劃旨在讓每一位員工快樂工作，并實現工作生活的平衡。福利計劃：各種party!各種聚、擼串、野炊、生日會、與頂商來一場說走就走的旅行！你準備好了嗎？
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