崗位職責:
1、協助業務員與海外客戶進行日常郵件、電話溝通,回復產品咨詢、價格詢價等,記錄并整理客戶需求。
2、協助收集行業動態、競爭對手信息及市場趨勢,為業務決策提供數據支持。3、參與展會、線上推廣等活動,協助準備樣品、宣傳資料,接待客戶咨詢。
崗位要求:
1、具備良好的英語聽說讀寫能力,能熟練處理英文郵件及單證。
2、熟練使用 Office 辦公軟件、外貿管理系統(如 CRM、ERP),了解報關、物流系統操作。
3、細心嚴謹(避免回復錯誤)、溝通能力強(跨部門與客戶協調)、具備抗壓能力(應對訂單交期壓力)