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藥店店員職責 1、接待顧客，提供禮貌和高效的服務和咨詢顧客，提供藥品、保健品、醫療器等產品的專業知識和建議。 2、協助顧客選擇合適的藥品或健康產品。根據醫生處方和顧客需求，準確發放處方藥和非處方藥。 3、解答顧客關于藥品使用和劑量的問題。 4、整理和維護商品陳列，確保貨架上的產品整齊有序。確保藥房的庫存充足，并及時進行補貨和整理。 5、確保藥房的日常運營，如保持整潔、安全和衛生。 6、處理顧客投訴和問題，并妥善解決。 7、進行銷售記錄和日常銷售報告，負責藥品的收銀和發票等后臺工作，保持賬目的準確性。 8、參與店內促銷活動和陳列設計。 9、合理安排收銀流程，并負責現金管理工作。 10、配合藥劑師或藥店管理者完成其他工作任務。協助藥師或專業人員管理藥品，遵循藥品的儲存和使用規定。 11、根據相關法規，保持顧客的個人信息保密和藥品銷售記錄的完整。 12、在顧客需要時，提供急救和緊急情況下的藥品和知識支持。 13、積極參與培訓和學習，保持對藥品、醫療保健知識的更新和了解。 14、協助藥師和管理層處理日常店務，如排班、員工培訓等。