職位描述
電話客服咨詢服務
崗位二：崗位：物流客服
【崗位職責】
1、接聽受理客戶來電/在線渠道進線的下單、查單、咨詢服務，為客戶提供優質服務；
2、 通過主動外呼聯系電商商家/消費者跟進快件派送的異常問題；
3、業務投訴處理及建議等，及時解決客戶問題。
【崗位要求】
1、中?；蚋咧幸陨蠈W歷，普通話流利；
2、具備基本電腦操作能力，中文輸入40字/分鐘以上；
3、抗壓能力強，能適應輪班制工作。
【薪資待遇】
1. 崗位工資+提成+福利，前二個月保護期全勤綜合薪酬3000元/月起
2. 試用期: 均薪3200-4200元/月
3. 轉正期: 均薪5000-6500元/月，多勞多得，優秀者可高達8000元以上，上不封頂
4. 培訓待遇：完善的崗前培訓，享有培訓津貼50元/天，預計培訓7-10天
5.其他福利：享受帶薪年假、婚假、產假、陪產假等法定假、五險一金(深圳)
【工作時間】8:00-22:00(輪班輪休，月休6-7天)
工作地點
廣州白云區天龍大廈
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職位發布者
江先生/人事總監
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