一、文書與資料管理
文件處理
負責各類文件(如通知、報告、合同等)的起草、打印、收發、歸檔及整理,確保文件流轉的及時性和準確性。
管理部門會議記錄,整理會議紀要并分發給相關人員,跟進決議事項的執行情況。
數據與檔案管理
統計、匯總部門日常工作數據,編制報表并提交上級。
建立和維護電子 / 紙質檔案系統,分類存放各類資料(如員工信息、業務文件、合同臺賬等),便于查詢和調用。
二、行政事務支持
日常辦公協調
協助部門領導安排日程,如會議預約、出差行程規劃、接待來訪客戶等。
負責辦公設備(如打印機、復印機、電腦)的日常維護申請,與后勤部門對接維修或采購需求。
物資管理
統計部門辦公用品需求,申購、發放及盤點物資,確保庫存合理。
三、業務輔助工作
客戶與內部溝通
接聽電話、回復郵件,解答客戶或內部員工的咨詢,及時轉達信息至相關人員。
協助業務部門整理客戶資料、訂單信息,跟進業務進度并反饋給上級。
財務與流程協助
收集、整理部門費用票據(如差旅費、辦公費),協助完成報銷流程。
配合財務部門核對賬目,提供相關數據支持。
四、后勤與保障工作
環境與安全管理
維護辦公區域的衛生與秩序,協調保潔、安保人員處理相關問題。
負責部門安全隱患排查(如水電、消防設備),及時上報并跟進整改。
其他臨時性任務
參與組織公司活動(如年會、團建),協助籌備物資、安排流程。
完成領導交辦的其他行政支持工作,如臨時文件翻譯、數據調研等。
五、核心能力要求
細致耐心:文書和數據處理需嚴謹,避免疏漏;
溝通協調:與各部門及外部人員高效對接,解決問題;
熟練辦公軟件:精通 Word、Excel、PPT 等工具,提升數據處理和文檔制作效率;
應變能力:靈活處理突發任務或臨時需求。