崗位職責(zé):
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃:負(fù)責(zé)制定電商平臺(tái)(天貓/京東)的整體發(fā)展戰(zhàn)略,明確業(yè)務(wù)目標(biāo)和發(fā)展方向,確保電商業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。
2. 團(tuán)隊(duì)管理:領(lǐng)導(dǎo)和管理電商團(tuán)隊(duì),包括運(yùn)營(yíng)、推廣、客服等崗位人員。制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃,合理分配工作任務(wù),激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,提升團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效。
3. 運(yùn)營(yíng)管理:全面負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)工作,包括商品上架、價(jià)格調(diào)整、促銷活動(dòng)策劃、訂單處理、物流配送等環(huán)節(jié),確保平臺(tái)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
4. 數(shù)據(jù)分析:定期分析電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),如銷售額、流量、轉(zhuǎn)化率等,挖掘數(shù)據(jù)背后的問(wèn)題和機(jī)會(huì),提出針對(duì)性的改進(jìn)措施。
5. 市場(chǎng)推廣:制定并執(zhí)行電商平臺(tái)的市場(chǎng)推廣策略,包括搜索引擎優(yōu)化 搜索引擎營(yíng)銷 社交媒體營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷等,提高平臺(tái)的知名度和曝光率。
6. 客戶關(guān)系管理:建立和完善客戶關(guān)系管理體系,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。及時(shí)處理客戶投訴和問(wèn)題,提升客戶體驗(yàn)。
任職要求:
1. 豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn):具有至少三年以上電商運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),管理過(guò)兩個(gè)平臺(tái)以上,熟悉電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式和流程,對(duì)電商行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)有深刻的理解。
2. 成功團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):有過(guò)成功帶領(lǐng)電商團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn),具備出色的團(tuán)隊(duì)管理能力和領(lǐng)導(dǎo)才能,能夠有效地激勵(lì)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員。
3. 數(shù)據(jù)分析能力:具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具,從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案。
4. 市場(chǎng)推廣能力:熟悉各種市場(chǎng)推廣渠道和方法,具有豐富的市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn),能夠制定有效的市場(chǎng)推廣策略并付諸實(shí)施。
5. 溝通協(xié)調(diào)能力:具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與各部門密切配合,共同推動(dòng)電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。
6. 創(chuàng)新思維:具有創(chuàng)新思維和開(kāi)拓精神,能夠不斷探索新的業(yè)務(wù)模式和發(fā)展機(jī)會(huì),為電商業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展注入新的活力。
福利待遇:
1、上班時(shí)間9:00-18:30,午休1.5小時(shí),8小時(shí),大小周制;
2、每周一次下午茶,不定期團(tuán)建聚餐;
3、法定節(jié)假日、豐富的節(jié)日禮品,年度旅游;
4、入職當(dāng)月購(gòu)買五險(xiǎn)一金;
5、舒適的辦公環(huán)境,輕松的辦公氛圍,完善的晉升機(jī)制。
公司現(xiàn)處快速發(fā)展階段,歡迎優(yōu)秀的你加入進(jìn)來(lái)~