職位描述
售前客服售后客服倒班制珠寶/首飾電子商務
崗位內容：
1、負責淘寶店鋪日常客戶的售前咨詢、售后服務，處理客戶的投訴與建議，解答客戶問題；
2、 負責訂單處理，確保訂單準確無誤，跟蹤訂單物流信息，確保貨物順利送達；
3、熟悉淘寶平臺操作流程；
4、維護客戶關系，確保客戶滿意度。
任職要求：
1、 具有良好的溝通能力和服務意識，能夠應對各種客戶問題；
2、工作細致認真，有責任心，能適應早晚班輪換（早班：8:00-16::00；晚班：15:00-23:00）；
3、打字速度快，能同時應對多個客戶咨詢。
4、有珠寶行業淘寶客服工作經驗優先考慮。
福利：
包吃住，入職購買社保，年終獎
工作地點
羅湖區深圳羅湖水貝工業區特發保稅大廈3棟1樓A/B區
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職位發布者
鐘志清/HRD
昨日活躍立即溝通
深圳市金玉福珠寶首飾有限公司深圳市金玉福珠寶首飾有限公司創立于2007年，在深圳水貝擁有近3000㎡的大型展廳、三家自有工廠，是一家集研發設計、生產加工、批發銷售、電子商務、聚合支付金融服務于一體的大型綜合性企業。展廳常年貨量充足、品類齊全、款式豐富；工廠配備先進的設備，擁有嚴格高效的管理制度，確保能滿足大批量生產供應需求與質檢高合格率。公司專注于精工黃金、精工硬金、Super5G黃金、古法黃金、金表等產品的工藝創新、專案設計、品牌加盟、品牌運營、線上線下營銷推廣和傳播。公司旗下還包含一家金表品牌“佰伯麗金表”以及一家黃金珠寶產業供應鏈數字科技綜合服務公司“中貴數科”。
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