職位描述
網絡客服電話客服全白班新零售耐用消費品
售后客服工作內容：
1. 及時響應客戶咨詢? 通過微信、電話等渠道，快速響應客戶關于售后問題的咨詢，確保客戶在第一時間得到回復，輔助銷售人員解決問題。
2. 準確解答客戶疑問? 熟悉公司電商產品的特點、功能、使用方法、退換貨政策、質保范圍等信息，能夠準確、清晰地解答客戶在售后環節提出的各種問題，如產品故障處理、維修進度查詢、退換貨流程等。
任職要求：
積極應對客戶投訴? 當客戶提出投訴時，保持冷靜、耐心的態度來處理問題。
1年以上工作經驗，良好的團隊合作精神和責任感。
工作時間：8：30－17：30 單 休
公司福利：五險、帶薪年假、職位晉升、專業培訓、節日禮物、團隊建設。
公司主營東方漫步pvc塑膠運動地板，開啟同行業電商領域先河，品牌已成為塑膠地板行業的領跑者，十八年風雨，十八年歷練，十八年成長，加入我們，您將感受開放和諧文化氛圍，享受輕松愉悅舒適的工作環境，公司內部培養機制，擁有優秀的團隊，互幫互助，奮斗、簡單、向上，充滿正能量！ 公司有專業的系統培訓機會和晉升機會，讓你的夢想閃閃發光。來吧，期待優秀的你加入！
工作地點
石家莊橋西區嘉鯉商務中心-B座1102
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職位發布者
趙慶界/人事經理
當前在線立即溝通
河北騰奧塑膠地板科技有限公司河北騰奧塑膠地板科技有限公司創立于2015年,是一家集研發、設計、生產、銷售、服務為一體的專業現代化科技公司。產品涵蓋同質透心地板、多層復合地板、體育運動地板、專業舞蹈地板、懸浮拼裝地板以及多功能定制地板等，廣泛適用于商場、教育、養老、醫療、辦公.舞蹈、工廠、酒店及家居場所。感受每一步舒適，是騰奧團隊不懈的追求。騰奧塑膠近十年的行業積淀，以高度的專業性，專注于高級彈性地板的設計、研發、生產銷售和服務。通過持續的努力和創新，滿足用戶在塑膠地板的諸多需求。河北騰奧以“環境責任”“社會責任”“企業治理”為三個可持續發展目標，不斷完善配套產品、施工、維護保修等服務，使客戶無后顧之憂，實現在全國范圍內彈性地板的“一站式”服務。騰奧團隊積極創新，追求卓越，致力于成為頂尖的地面方案領導者。努力讓每一位客戶"感受每一步舒適"。
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