職位描述
售前客服售后客服
工作職責：
1、負責公司天貓、京東、淘寶等各大電商平臺客服接待工作，主要以銷售為目的，促進引導客戶成功達成銷售，平臺訂單處理和跟進；
2、維護客戶關系，及時處理相關投訴糾紛問題，提高客戶滿意度，維護公司信譽；
3、通過電商平臺進行渠道開拓，為客戶解答，促成合作；
4、完成上級安排的其他工作。
任職要求：
1、中專以上學歷，半年以上相關工作經驗；
2、了解天貓、京東、淘寶相關規則，懂電商銷售話術，能妥善幫助客戶解決交易中的各種問題（有一定的銷售技巧）
3、有較好的服務意識和銷售能力，有責任心及獨立解決問題的能力；
4、工作細心、抗壓能力和應變能力強，思維敏捷，對顧客的投訴抱怨不急不躁；
上班時間：09:30-18:30
職位福利：年底雙薪、帶薪年假、下午茶、過節費、節日禮品等多種福利
工作地點
廣州白云區天瑞廣場A座1413
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職位發布者
彭女士/人事行政
剛剛活躍立即溝通
廣州閔中汽車科技有限公司閔中汽車科技有限公司是中國領先的專業剎車產品供應商。公司2003年成立伊始便只專注于生產研發汽車改裝剎車套件以及剎車系統零配件，產品囊括剎車碟、卡鉗、剎車皮、剎車鋼喉等。從2009年開始代理國外知名品牌，迄今為止，我們擁有自己的專業剎車品牌TTSPORT并且是美國Wilwood的中國獨家代理商，同時擁有英國AP Racing、意大利Brembo、德國AMG等國際知名品牌代理銷售權。閔中汽車科技坐落于美麗的羊城——廣州，在國內汽車改裝剎車市場處于空白的情況下，搶先以代理國外著名汽車剎車品牌起步，逐漸摸索創立自己的國產品牌，組建自己的研發團隊和專業的售后客服，為客戶提供高效能汽車剎車產品以及專業優質服務打下堅實的基礎。在做好產品與服務的同時，公司也有感于自身的責任，便一直致力于推廣優秀的改裝文化，為推進國內改裝行業健康發展做出貢獻。
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