職位描述
售后客服售前客服電話客服全白班
崗位職責：
1. 通過企業微信、郵件等網絡渠道受理客戶業務咨詢、投訴等問題，提供有效解決方案，對于無法一次性解決的問題按要求受理跟進。
2. 負責客戶來電聲音采集，并按要求系統記錄，對客戶基礎信息及時完成更新及維護，確保客戶資料準確性。
3. 配合完成上級交辦的其他任務。
崗位要求：
1. 具備良好的客戶服務意識和溝通能力。
2. 熟練使用企業微信、郵件等網絡通訊工具。
3. 有較強的信息記錄和更新能力，保證客戶資料準確無誤。
薪資待遇：綜合薪資5-8K
工作地點
蜀山區順豐豐泰產業園合肥1111
入職公司信息
- 入職公司: 廣州歡創人力資源集團有限公司
- 公司地址: 番禺大龍街市蓮路傍江東村33號廣東省廣州市番禺區番禺大龍街市蓮路傍江東村33號33號
- 公司人數: 100-299人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
朱女士/主管
剛剛活躍立即溝通
廣州歡創信息咨詢有限公司廣州歡創信息咨詢有限公司是一家全國性集團公司，以技術驅動的整體人·財解決方案服務商，全國80+自營分公司，500+服務網點，公司擁有人社局頒發的勞務經營許可、人力資源服務許可等相關行業資質，已獲得行業門檻較高的《增值電信業務經營許可證》，同時是眾多大型企業的呼叫中心外包服務商。已順利通過IS09001質量管理體系認證，榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻獎、美的集團優秀人才供應商、58集團頒發中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業，是行業規模、專業素質和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務籌劃綜合服務商。
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