職位描述
售后客服汽車客訴處理汽車理賠車輛救援服務
工作內容：
1.主要通過接聽電話，建立良好的服務口碑快速響應
2.熟練、準確、高效的解答客戶提出的問題
3.熟悉車輛咨詢、故障診斷、預約維保、道路救援等
4.及時準確記錄車主問題，并通過系統按流程創建服務記錄外部門對接工單
任職要求:
1.大專及以上學歷
2..具備良好的服務意識，同理心強
3.熟練使用各種辦公軟件
4.一年以上售后服務相關經驗優先，有C1駕照優先
工作時間：做五休二，輪休，8小時工作制
綜合薪資：4000-5500（車飯住補貼+全勤+績效+崗位+班次）
薪資福利：
1、帶薪培訓四周
2、帶薪年假6天
3、團建活動
4、生日慶祝會及節假日禮品
5、根提供專業培訓指導課程
6、清晰的職業發展規劃和晉升機制
7、入職當月購買五險一金
8、可安排員工宿舍
工作地點：無錫濱湖區 k-park
工作地點
無錫濱湖區K-park服務中心大廈
入職公司信息
- 入職公司: 無錫凱澤信息技術服務有限公司
- 公司地址: 無錫濱湖區雪浪街道繡溪路55號長廣溪旭天科技園38座無錫市濱湖區繡溪路50號3號樓8樓
- 公司人數: 100-299人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
張文熙/招聘主管
昨日活躍立即溝通
廣州歡創信息咨詢有限公司廣州歡創信息咨詢有限公司是一家全國性集團公司，以技術驅動的整體人·財解決方案服務商，全國80+自營分公司，500+服務網點，公司擁有人社局頒發的勞務經營許可、人力資源服務許可等相關行業資質，已獲得行業門檻較高的《增值電信業務經營許可證》，同時是眾多大型企業的呼叫中心外包服務商。已順利通過IS09001質量管理體系認證，榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻獎、美的集團優秀人才供應商、58集團頒發中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業，是行業規模、專業素質和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務籌劃綜合服務商。
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