職位描述
售后客服粵語客運服務旅游服務
?? 工作地點：佛山
?? 綜合薪資：5000-8000元/月（底薪+補貼+KPI+13薪）
?? 帶薪年假12天+免費第六險+年終獎
??【崗位核心優勢】
? 行業領先福利：13薪+12天帶薪年假+12天帶薪病假（滿年免費第六險）
? 薪資競爭力：底薪3300+KPI獎金1000（綜合5000+）
? 職業發展：航空/旅游行業黃金崗位，優秀者可轉管理或專業崗
? 工作穩定：15號前入職當月購買五險一金，大廠合作項目
??【崗位職責】
1. 航班服務：處理機票預訂、改簽、退票及航班動態咨詢（郵件/在線工單）
2. 客訴處理：化解乘客投訴，協調行李、安檢等部門快速解決問題
3. 粵語支持：為港澳及廣東地區乘客提供繁體字+粵語口語服務
4. 文檔管理：準確記錄客戶需求，保障信息保密性
??【任職要求】
? 硬性條件：
- 大專及以上學歷（航空/旅游專業優先）
- 會說粵語，打字≥50字/分鐘
? 軟性素質：
- 抗壓能力強，適應輪班
- 有客服/航空業經驗者薪資可談！
?【工作時間】
- 班次靈活：5種時段選擇（8:00-17:00最晚11:30-20:30）
- 月休8天：輪休制
- 加班補償：旅游旺季按勞動法支付加班費
??【獨家福利】
1. 英語津貼：具備英語能力者額外補貼
2. 節日禮包：中秋/春節福利+開門紅包
3. 團隊氛圍：90后團隊，定期機票抽獎！
?? 小貼士：
- 面試含粵語測試+打字考核（通過率90%）
?? 加入我們，用粵語服務全球旅客，開啟高飛職場！??
工作地點
佛山南海區富力國際金融中心
入職公司信息
- 入職公司: 佛山聚盟環球信息技術服務有限公司
- 公司地址: 佛山南海區中海萬錦豪園景興環球大廈大廳景興環球KCOFFEE山市南海區桂城街道錦園路13號景興環球大廈
- 公司人數: 100-299人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
陳女士/招聘主管
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廣州歡創信息咨詢有限公司廣州歡創信息咨詢有限公司是一家全國性集團公司，以技術驅動的整體人·財解決方案服務商，全國80+自營分公司，500+服務網點，公司擁有人社局頒發的勞務經營許可、人力資源服務許可等相關行業資質，已獲得行業門檻較高的《增值電信業務經營許可證》，同時是眾多大型企業的呼叫中心外包服務商。已順利通過IS09001質量管理體系認證，榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻獎、美的集團優秀人才供應商、58集團頒發中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業，是行業規模、專業素質和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務籌劃綜合服務商。
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