職位描述
售前客服售后客服倒班制電子商務(wù)家具/家居/家電
工作內(nèi)容：
1、利用淘寶天貓旺旺等在線聊天工具，熱情并準(zhǔn)確回答顧客問題；
2、及時回復(fù)客人旺旺咨詢、有問必答，同時引導(dǎo)客人完成購買交易；
3、熟悉店內(nèi)產(chǎn)品的特性、能準(zhǔn)確有效地為不同顧客做推薦參考；
4、對待客人需熱情、耐心，讓客人感受到滿意；
5、處理好相關(guān)售后與解釋工作；
基本要求：
1、 18-35歲，細心認真，有責(zé)任心。
2、 有淘寶天貓客服經(jīng)驗。
3、 打字速度在50字/分鐘以上。
4、 性格溫和有耐心，有責(zé)任心，溝通能力好，工作勤奮仔細。
5、 喜歡經(jīng)常換工作的請勿打擾。
工作地點
上海浦東新區(qū)匯寶中心大廈
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王女士/招聘負責(zé)人
立即溝通
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