崗位職責
1. 按照公司標準和流程,為客戶提供專業的英聯邦留學咨詢服務,包括接聽來電、接待面訪、解答網絡咨詢等,介紹英聯邦國家留學信息。
2. 了解客戶背景,設計個性化留學方案,與客戶簽訂合同,檢查申請資料并調查真實性。
3. 維護簽約客戶關系,提高滿意度,定期回訪未簽約客戶,促進簽約。
4. 參與公司營銷活動,完成工作任務,獨立解決工作中的問題。
任職要求
1. 本科及以上學歷,有海外學習、生活或工作背景者優先。
2. 有一年以上工作經驗,留學行業或銷售經驗者優先
3. 熟悉英聯邦國家留學申請要求,能熟練查詢英文網站,搜集歸納信息。
4. 具備較強的溝通表達能力、清晰的邏輯思維、良好的親和力和抗壓能力。
5. 有責任心、進取心和客戶服務意識,熱愛教育咨詢行業。
6、有一定的文案撰寫功底。