職位描述
汽車保養汽車配件銷售汽車售后服務汽車維修汽車金融汽車4S店/經銷商
崗位職責：
1、日常工作：預約、接待、填制派工單、修理、質檢、跟蹤服務
2、通過電話或者面對顧客處理投訴，簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。
3、收集客戶的相關信息，如客戶需求、建議、市場活動效果等等，并及時反饋
4、接受有關汽車保養和核準的維修流程、車輛使用以及當地車輛法規的詢問。
5、協助前臺與車間的工作，使其正常運作。
6、嚴格執行汽車配件、索賠的相關政策。
7、就維修和保養方面的內容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準確的報價
8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優惠促銷活動項目。
9、輔助服務經理開展相關的工作。
10、有一汽大眾體系相關工作經驗者優先
福利待遇：
基本工資+高額績效提成+五險+法定假日+節日福利+免費午餐+員工旅游+單休
職位福利：五險一金、績效獎金、節日福利、包吃、通訊補助、定期體檢、全勤獎
工作地點
高新開發區吉林省長春市高新技術產業開發區卓越大街666號
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職位發布者
王女士/人事經理
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長春郁晟汽車銷售有限公司長春郁晟汽車銷售有限公司成立于2017年，注冊資金1000萬元，注冊地點長春高新技術產業開發區卓越大街666號，占地面積為2萬平方米，為一汽－大眾（大眾）最新品牌特許汽車經銷商（主要經營捷達、寶來、速騰、嘉旅、邁騰、高爾夫和大眾CC等車型）。公司的展廳設有用戶看車區、洽談區、試乘試駕區、交車區、用戶休息區、娛樂休閑區、精品展示區、服務接待區等多種服務功能區，為用戶提供人性化全方位的服務；公司擁有先進的汽車維修檢測設備及強大的售后維修技術力量，以及標準規范的新車陳列展。為更好的提高用戶滿意度，進一步強化規范化服務，公司配備了優秀的崗位人員，并且定時定期對各工種員工進行全方面培訓，同時大力吸收優秀人才為公司的發展、儲備人力資源。為了進一步發展，公司會本著“誠信經營，顧客至上。一切為了客戶，為了客戶一”精心打造一汽大眾品牌，把長春郁晟汽車銷售有限公司做的更好。長春郁晟汽車銷售有限公司
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