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崗位職責： 1、與比亞迪、聯想、華勤等大客戶保持良好的溝通，及時了解客戶需求和反饋，解答客戶關于材料、發貨、發票等方面的疑問。 協助銷售人員進行客戶關系維護，收集客戶意見和建議，為提升客戶滿意度提供支持。 2、根據大客戶需求，及時準確地準備各類基礎材料，如公司資質證明、產品介紹資料等，并確保材料內容完整、格式規范。 及時申請銷售發票，準確填寫發票申請信息，跟進發票開具進度，確保發票按時交付給客戶。 3、協助銷售人員與財務部門進行對賬工作，核對銷售數據、收款情況等，及時發現并解決對賬過程中出現的問題，保障財務數據的準確性。 4、與物流部門溝通協調，安排設備和工具的發貨事宜，跟蹤發貨進度，及時向銷售人員和客戶反饋貨物運輸狀態。 處理發貨過程中的異常情況，如貨物損壞、延遲等，積極協調各方解決問題。 崗位要求： 1、本科及以上學歷，市場營銷、工商管理、國際貿易等相關專業優先。具有1-3年市場助理或相關崗位工作經驗，熟悉市場輔助工作流程，有制造業或高科技行業工作經驗者優先。 2、熟練使用Office辦公軟件，能夠高效完成文檔編輯、數據處理、報告制作等工作。具備優秀的書面和口頭表達能力，能夠與南京、長沙的銷售人員，以及比亞迪、聯想、華勤等大客戶進行清晰、準確的溝通，確保信息傳遞無誤，有效協調各方需求。 3、熟悉基礎材料準備、蓋章、申請發票、發貨、對賬等市場輔助工作流程，有相關實際操作經驗。英語CET-6及以上，具備良好的英語讀寫能力，能夠處理英文郵件、合同等文件，滿足公司設備和工具海外銷售的市場輔助需求。 4、具備良好的團隊協作精神，能夠與銷售團隊、財務部門等密切配合，對待工作認真負責，對大客戶材料準備、對賬等重要工作細致嚴謹。