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工作職責(zé)： 1.熟練掌握皮膚科類(lèi)項(xiàng)目銷(xiāo)售話術(shù)、服務(wù)流程，為顧客推薦合適的治療方案，完成所管轄門(mén)店的春語(yǔ)銷(xiāo)售及消耗業(yè)績(jī)目標(biāo)； 2.詳細(xì)了解顧客的具體情況，嚴(yán)格按照醫(yī)療流程標(biāo)準(zhǔn)為顧客實(shí)施治療； 3.定期回訪顧客，給顧客出具季度皮膚分析報(bào)告，邀約顧客到店治療，確保顧客的治療時(shí)間合理，維護(hù)客情關(guān)系，促進(jìn)老顧客的復(fù)購(gòu)； 4.為醫(yī)生配臺(tái)，協(xié)助醫(yī)生規(guī)范完成病歷書(shū)寫(xiě)； 5.積極參加公司組織的線上及線下專業(yè)培訓(xùn)、案例分享，提升自身專業(yè)知識(shí)與技能； 6.負(fù)責(zé)顧客投訴的初級(jí)接待，按照規(guī)定流程上報(bào)客訴，結(jié)合公司給出的指導(dǎo)方案，做好顧客的解釋和安撫工作； 7.嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)醫(yī)務(wù)規(guī)章制度，保障門(mén)診醫(yī)務(wù)工作的合規(guī)性； 8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職資格： 1.教育水平：中專及以上學(xué)歷； 2.專業(yè)：護(hù)理專業(yè)，持有護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)； 3.經(jīng)驗(yàn)：有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或醫(yī)美經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4.能力：有良好的溝通能力、抗壓能力、執(zhí)行力； 5.素質(zhì)：良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、有責(zé)任心、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、積極向上。