職位描述
崗位職責(zé):
1、產(chǎn)品講解,以最熱情的方式接待所有進(jìn)店客戶(hù)戶(hù),提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品講解,結(jié)合客戶(hù)情況與使用場(chǎng)景,使用戶(hù)理解產(chǎn)品的核心價(jià)值,激發(fā)客戶(hù)對(duì)于品牌與產(chǎn)品的熱情;
2、試乘試駕:為顧客提供專(zhuān)業(yè)的試乘試駕服務(wù),通過(guò)在實(shí)際駕乘體驗(yàn)過(guò)程中回答關(guān)于車(chē)輛使用的相關(guān)問(wèn)題,解除顧客顧慮;
3、客戶(hù)體驗(yàn):通過(guò)專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)與服務(wù),不斷提升零售中客戶(hù)服務(wù)滿意度,持續(xù)創(chuàng)造品牌與產(chǎn)品的推介者,同時(shí)與交付、售后伙伴90效合作,解決客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)等問(wèn)題,提供改進(jìn)的建議和反饋;
4、團(tuán)隊(duì)合作:在達(dá)成關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,達(dá)成團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)標(biāo),并不斷提升業(yè)績(jī)達(dá)成能力;
5、活動(dòng)執(zhí)行:主持各類(lèi)型市場(chǎng)活動(dòng),持續(xù)吸引與挖掘潛在客戶(hù);
6、門(mén)店維護(hù):配合零售店長(zhǎng)和零售主管維持零售中92視覺(jué)陳列標(biāo)準(zhǔn)和后區(qū)標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)展示、展具和零售店整體環(huán)境。
任職要求:
1、對(duì)汽車(chē)產(chǎn)品和行業(yè)具備濃厚的興趣與熱情;
2、善于溝通,具備有效的溝通能力;
3、具備真誠(chéng)、熱愛(ài)、正直、拼搏的價(jià)值觀;
4、認(rèn)可認(rèn)同銷(xiāo)售工作,具備復(fù)雜情況下的抗壓能力、應(yīng)變能力和穩(wěn)定的情緒控制;
5、持有有效中國(guó)駕照(C1及以上),1年以上實(shí)際駕齡,且能夠獨(dú)立的在公共道路進(jìn)行安全和熟練的車(chē)輛駕駛,無(wú)不良行駛記錄;
6、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
7、有新能源品牌直營(yíng)工作或?qū)嵙?xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
8、五官端正形象佳,具備良好的普通話溝通能力。