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一、核心能力 平臺實操 熟練操作 P4P / 直播 / 數據分析后臺 獨立完成 SEO 優化（關鍵詞 / 標題 / 詳情頁） 數據運營 精通生意參謀 + Google Analytics 數據解讀 擅長用 Excel/Power BI 做歸因分析 跨境營銷 策劃行業大促（新貿節 / 采購節） 站外引流（LinkedIn/TikTok）經驗 客戶轉化 建立 RFM 客戶分層模型 詢盤響應率≥90%，轉化率≥8% 英語能力 CET-6 / 專四以上，可獨立完成英文談判 多語言文案撰寫（英 + 小語種優先） 二、崗位職責 店鋪運營 制定季度方案，完成產品上架、櫥窗優化、直播排期 管理 P4P 賬戶，控制日均預算 ROI≥1:3 數據驅動 每日監控核心指標，輸出優化方案 分析競品流量結構，制定差異化策略 跨境營銷 設計大促活動，目標提升 GMV 30%+ 制作多語言素材，站外引流占比達 15% 客戶管理 建立高價值客戶池，復購率提升 20% 優化 RFQ 跟進話術，轉化周期≤3 個工作日 三、任職要求 硬性條件： 2 年以上阿里國際站運營經驗，完整操盤 1 個財年 英語 / 電子商務專業，CET-6 或同等水平 熟練使用 Excel（VLOOKUP / 數據透視表）、Power BI 軟性素質： 熟悉歐美 / 東南亞市場規則，了解 DTC 品牌邏輯 大促期間日均處理 50 + 詢盤，響應速度≤30 分鐘 能結合 AI 工具（如 ChatGPT 生成文案）提升效率 四、加分項 持有阿里橙點認證 / Google Analytics 證書 成功案例：3 個月內將店鋪排名提升至行業 TOP 5 掌握東南亞小語種或跨境支付知識 獨立站運營經驗（Shopify+TikTok 廣告組合）