崗位職責:
1、負責接待業主的咨詢,禮貌待客,微笑服務;
2、接待日常客戶來電、來訪、客戶咨詢及投訴處理,及時分流處理,并做好跟蹤及回訪;
3、熟悉業主及租戶的資料,并與他們建立良好的關系;
4、協助業主入伙.裝修及交樓等管理工作;
5、協助有關費用的催繳工作;
6、協助上級組織,開展社區文化活動和宣傳工作,主動加強與業主/租戶的溝通與聯系,聽取業主/租戶的意見與建議并做好記錄與匯報工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,物業管理類專業優先考慮。
2、具有寫字樓物業服務行業1年以上工作經驗。
3、熟悉辦公自動化軟件,溝通能力強。
4、形象氣質佳,具備良好的商務禮儀。
5、愛崗敬業,良好的服務意識及團隊精神。
職位福利:五險一金、帶薪年假、餐補