職位描述
全白班質(zhì)檢專員
工作內(nèi)容：
1.負責(zé)日常團隊運營錄音監(jiān)聽；
2.線上錄音監(jiān)聽報表的匯總統(tǒng)計；
3.異常問題梳理及線上問題對接；
4、質(zhì)檢會議及品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的制定及同步；
5、質(zhì)檢扣罰標(biāo)準(zhǔn)的制定及匯總；
6、內(nèi)部扣罰的統(tǒng)計及通報；
任職要求
1、教育背景：大專及以上；
2、工作經(jīng)驗：1年以上客服/催收/電銷質(zhì)檢或投訴處理經(jīng)驗，具備工單和客訴處理能力者優(yōu)先；
工作地點
保定蓮池區(qū)宇航數(shù)字產(chǎn)業(yè)園1號樓
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章春寧/人事經(jīng)理
立即溝通
一通天下公司簡介：一通天下，以“賦能企業(yè)，讓數(shù)據(jù)持續(xù)增值”為使命，以“領(lǐng)先的數(shù)字營銷眾包平臺運營商”為愿景，以ABC（人工智能、大數(shù)據(jù)與客戶全渠道觸達中心）為技術(shù)驅(qū)動構(gòu)建數(shù)網(wǎng)電微立體營銷解決方案，推行客戶全生命周期（獲客期、成長期、成熟期、衰退期、流失期）的數(shù)字科技。用戶運營和準(zhǔn)客營銷云服務(wù)。公司擁有一通天下一個集團，一通天下和百銀千網(wǎng)兩個品牌，直營、合伙和加盟三種模式，一通科技、一通信息、一通人力和百銀千網(wǎng)四個主體，北京、合肥、花橋、武漢、宿州、南昌六個交付基地，直營坐席數(shù)量1000+，合伙和加盟坐席10000+企業(yè)文化：愿景：領(lǐng)先的數(shù)字營銷眾包平臺運營商企業(yè)使命：賦能企業(yè)，讓數(shù)據(jù)持續(xù)增值執(zhí)行理念：準(zhǔn)、好、快價值觀：領(lǐng)先、責(zé)任、合作、共贏、快樂管理理念：經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)模式化、模式系統(tǒng)化經(jīng)營理念：人無我有、人有我新、人新我恒一通人畫像：正能量、愿擔(dān)當(dāng)、有夢想、善學(xué)習(xí)公司地址：合肥總部：安徽省合肥市蜀山區(qū)湖光路1201號蜀山電子產(chǎn)業(yè)園3期2號CD區(qū)北京總部：北京市朝陽區(qū)華貿(mào)商務(wù)樓16號樓306
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