職位描述
包吃酒店/民宿
崗位職責：
1. 負責前廳部的日常管理工作，確保服務流程和質量達到公司標準。
2. 監督前廳接待員的工作效率和服務態度，處理客戶投訴和意見反饋。
3. 負責酒店客房預訂管理，確保入住和退房流程的順利進行。
4. 協調與其他部門之間的溝通與合作，提升客戶滿意度。
5. 定期進行員工培訓，提高前廳團隊的專業技能和服務水平。
崗位要求：
1. 大專及以上學歷，酒店管理相關專業優先。
2. 具備3年以上商務酒店前廳管理工作經驗。
3. 熟悉前廳的各項業務流程和服務流程。
4. 具備良好的溝通協調能力和團隊管理能力。
5. 具備良好的客戶服務意識，能夠處理突發事件。
工作地點
青島李滄區城碩大廈-B座10樓人事中心
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職位發布者
黃敏/招聘經理
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山東恒晟源控股集團有限公司恒晟源控股集團創立于2017年，總部位于青島，以人*資源服務+教育培訓、園區招商運營+財稅服務為兩大業務體系，配套法律服務、信息技術服務進行綜合產業布局。集團堅持“以企業需求為導向，以客戶利益為中心”的原則，秉持誠信、高效的服務宗旨，堅持專業化、專注化、開放化、平臺化四位一體的戰略，持續深耕與創新，已成為專業的企業綜合服務提供商和值得客戶信賴的品牌。集團圍繞人、財、法為企業提供全方位解決方案和一站式服務，致力于成為中國領先的企業服務機構，為百業賦能，讓人才無憂。集團在北京、上海、廣州、深圳、天津、杭州、成都、濟南等全國多個省市設立了分支機構，服務企業3000余家，年服務人才50萬人次。
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