崗位職責(zé):
1、為客戶(hù)提供快速、準(zhǔn)確與專(zhuān)業(yè)的查詢(xún)及服務(wù);
2、以電話(huà)回訪形式調(diào)查客戶(hù)的滿(mǎn)意度;
3、完成公司部門(mén)主管分配的相應(yīng)工作,并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作。
任職資格:
1、40周歲以下,中專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有呼叫中心客服人員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備較好的溝通及協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
4、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn);
5、熟練操作電腦。
職位福利:入職繳納五險(xiǎn)一金,提供工作餐、生日福利、節(jié)日福利、定期健康體檢等