職位描述
售前客服售后客服電話客服培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、與購書學(xué)校建立良好的合作關(guān)系，受理學(xué)校對(duì)書或卷子的數(shù)量及質(zhì)量產(chǎn)生的問題；
2、對(duì)帳、做表，對(duì)每一所學(xué)校訂購書本的數(shù)量及打款進(jìn)行跟進(jìn)；
3、聯(lián)系負(fù)責(zé)學(xué)校報(bào)名公司舉辦的線下研討會(huì)；
4、完成服務(wù)學(xué)校的后期跟進(jìn)工作及下年的訂書意向。
相關(guān)要求：
1、年齡25-35歲之間，大專及以上學(xué)歷；
2、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力；
3、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏；
5、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及溝通、協(xié)調(diào)能力。
職位福利：五險(xiǎn)一金、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利、年底雙薪、全勤獎(jiǎng)、加班補(bǔ)助
工作地點(diǎn)
石家莊裕華區(qū)萬達(dá)廣場寫字樓C座(建華南大街)17層
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河北智達(dá)文化傳媒有限公司河北智達(dá)文化傳媒有限公司，是北京神州智達(dá)教育集團(tuán)公司為助力教育信息化發(fā)展，在石家莊注冊(cè)成立的全資子公司，辦公地址位于裕華區(qū)萬達(dá)國際5A寫字樓，共2000余平。神州智達(dá)教育集團(tuán)創(chuàng)建于1996年，始終以“精致教育服務(wù)”為宗旨，堅(jiān)持走教科研發(fā)展之路，擁有國內(nèi)一流的教科研團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)已成為國內(nèi)知名教育服務(wù)機(jī)構(gòu)。
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