崗位職責(zé)
1、熟悉公司產(chǎn)品、了解公司銷售模式,熟練使用ERP系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程;
2、負(fù)責(zé)公司銷售合同,及相關(guān)訂單的文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
3、銷售訂單全流程的跟進(jìn)與處理,跟蹤客戶確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)收貨問題,處理客戶反饋的相關(guān)問題;
4、每月與客戶的賬單核對(duì),并跟進(jìn)回款進(jìn)度;
5、能適應(yīng)短期出差,解決現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)情況和維護(hù)客戶關(guān)系;
6、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶樹立良好的品牌形象,并保證客戶最大的滿意度,增加客服粘性;
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格
1、從事裝飾材料行業(yè)經(jīng)驗(yàn)(家具、地毯等);
2、熟練使用EXCELI,WORD,CAD等辦公軟件,了解基本的電路知識(shí);
3、做事嚴(yán)謹(jǐn)有條理,應(yīng)變能力強(qiáng),能快速處理突發(fā)事件,遇到問題能及時(shí)與相關(guān)人員溝通,靈活的處理問題;
4、有團(tuán)隊(duì)意識(shí),能與他人友好相處,勇于挑戰(zhàn),能夠不斷地總結(jié)優(yōu)化工作。