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崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)在線/電話解答客戶的咨詢及維護工作； 2、負(fù)責(zé)客戶接單、以及后續(xù)的跟進處理。 3、定期回訪客戶，并根據(jù)客戶用藥需求制定合適的高產(chǎn)方案，滿足客戶需求同時實現(xiàn)利潤最大化 4、負(fù)責(zé)客戶日常維護，及時將客戶所反映的各類問題反饋至相關(guān)部門并協(xié)助跟進； 為客戶提供服務(wù)支持及解決方案，包括信息反饋、問題處理等，總結(jié)客訴問題，并分析問題原由，在可控制范圍內(nèi)徹底解決問題； 提高客戶滿意度 5、.負(fù)責(zé)每日整理客服及相關(guān)數(shù)據(jù)并完成客服相關(guān)工作報告； 職位要求: 1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力； 2、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力； 3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力； 5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。 薪資待遇： 綜合薪資5千~1萬，基本工資+全勤獎+工齡獎+話補+每月績效獎金+提成+年終獎 工資月結(jié)，不壓提成獎金！！！ 福利待遇： 1、公司不定期團建，團隊happy聚餐，旅游； 2、入職享有帶薪超長年假； 3、享受元旦、春節(jié)、清明、勞動、中秋、國慶等法定節(jié)假日； 4、享受中秋、春節(jié)等節(jié)日禮品； 職位福利：五險一金、年底雙薪、績效獎金、通訊補助、彈性工作、員工旅游、節(jié)日福利、定期團建 好的平臺，好的模式，“職”等你來！我們期盼情懷落地的80后！我們渴望超越夢想的90后！我們期望激情四射的00后！高薪不是幻影，只要你愿意，只要你想轉(zhuǎn)變，就會逆襲，改變?nèi)松√锏貥窔g迎您的加入！