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崗位職責 1、負責項目日常經營秩序管理、現場營業期間各公共設施的正常運行，協助現場重大事件的處理協調，維護正常經營秩序； 2、負責項目經營狀況及消費動態信息的分析、整理，并編寫商戶經營信息情況分析報告； 3、負責商戶租金、其它費用的催繳、建立商戶營運管理檔案、維護商戶關系； 4、負責接待處理商戶及顧客投訴，并組織收集商戶和顧客意見，編寫顧客投訴分析報告； 5、協助招商部溝通商家進場、撤場，費用收繳及預警調整工作； 6、協助工程、物業、保潔現場突發事件、衛生狀況的處理，協助工程處理裝修問題、設施設備維護問題的溝通； 7、配合企劃部做好廣場商戶企劃推廣信息的收集與整理。 崗位要求 1、統招大專及以上學歷； 2、具有3年及以上招商工作經驗，能獨立完成重點商家的招商談判簽約工作，有盒子、街區項目經驗者優先； 3、年齡35周歲及以下（即1989年5月26日及以后出生），優秀可放寬； 4、具有較強的招商技巧和獨立談判能力、溝通能力，熟練操作辦公軟件、PPT等； 5、熟悉招商渠道，有較好的資源儲備，有大型商業平臺工作經驗優先。 工作地點 東部新區東西大道388號東目里項目