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【崗位職責】 1、課前服務：與報名試聽課學員家長聯系，添加微信并建立微信群，社群運營維護班級群（社群）； 2、課中服務：確保學員課程順利進行，包括設備準備、到課提醒、課中答疑、批改作業等（輔導）； 3、學情反饋：積極與學員及家長保持溝通，實時反饋學員情況、搜集學員需求及建議，提高粘性（服務）； 4、課程續費：與家長溝通試聽課到正價課的續費情況，對續費率負責（銷售）。 任職要求 1、大專及以上學歷，應、往屆生均可； 2、理解能力、表達能力、溝通能力強，積極擁抱互聯網變化； 3、希望從事在線教育，喜歡和家長、學生打交道，能夠講解清楚簡單的知識點（有培訓資料供大家參考），希望通過日常服務及答疑解惑來提高滿意度； 4、需要對社群微銷感興趣、有持續學習力，有一定的獨立思考能力，希望對自己的能力有提升。