職位描述
網絡客服倒班制
崗位內容：
1. 針對客戶提出的售后問題，進行快速準確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務流程和規范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護公司口碑，及時處理客戶投訴，為公司樹立優秀的品牌形象。
任職要求：
1. 具備較強的邏輯思維，可以快速準確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務流程和行業標準。
3. 具備較強的團隊協作能力與壓力承受能力，較強的服務意識與執行能力。
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工作地點
濰坊奎文區山東呼叫中心產業基地F座1樓
入職公司信息
- 入職公司: 萬聲通訊實業有限公司
- 公司地址: 濰坊奎文區健康東街與志遠路交叉口東南角山東呼叫中心產業基地
- 公司人數: 1000-9999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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